Carta dei servizi e standard di qualità

Con riferimento all'onere informativo 184 dell'allegato "A" al PTPCT 21/23 si riconferma nel contenuto la pubblicazione della carta dei servizi del Dipartimento IMT per l'anno 2021

SERVIZIO 1 - Trasporto Regionale Aereo e Marittimo

1. Oneri Di Servizio Pubblico Trasporto Aereo Isole Regionali;
2. Indizione Gare, Stipula E Gestione Contratti Servizio Pubblico;
3. Vigilanza Tecnica E Amministrativa Sulle Imprese Esercenti T.P.L.;
4. Nulla Osta Per Istituzione Linee Interregionali (DI Competenza Statale);
5. Trasferimento Fondi Ai Comuni Per Servizio Di Tpl In Ambito Urbano;
6. Atti Propedeutici Alla Circolazione Degli Autobus Di Linea;
7. Nulla Osta Per Istituzione Linee Intenazionali (DI Competenza Statale);
8. Erogazione Ratei Di Pagamento Aziende Esercenti T.P.L. Regionale;
9. Erogazione Finanziamenti Statali Per Rinnovo C.C.N.L. Del T.P.L.;

 

AREA 5 - COORDINAMENTO UFFICI DELLA MOTORIZZAZIONE CIVILE

1) Rilascio dell'approvazione di corsi di formazione dei conducenti di veicoli che trasportano merci pericolose su stradaper il conseguimento del certificato di formazione professionale tipo ADR:
Il servizio prevede il rilascio ad enti di formazione o autoscuole, dell'autorizzazione allo svolgimento dei corsi di formazione professionale ADR, rivolti a coloro che,già in possesso della patente necessaria a condurre i predetti veicoli, svolge l'attività di conducente di veicoli destinati al trasporto di merci pericolose.
Il trasporto su strada di merci pericolose è regolamentato dall'accordo europeo ADR, il cui testo dispone che i conducenti che trasportano merci pericolose, così come previsto al capitolo 8.2 dell'allegato B della direttiva 94/55/CE, devono acquisire il Certificato di Formazione Professionale denominato CFP.
I corsi per il conseguimento dei CFP sono svolti da organismi legalmente costituiti, individuati dall'art. 4 del D.M. 6.10.2006, quali autoscuole abilitate, enti di diritto pubblico operanti nel settore della formazione professionale, istituti di formazione e organizzazioni.

2) Rilascio del certificato di formazione professionale (CFP) per consulenti per la sicurezza del trasporto di merci pericolose su strada/ferrovia, a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio/rinnovo del Certificato di Formazione Professionale di Consulente (c.d. CFP-Consulente) per la sicurezza dei trasporti di merci pericolose su strada e per ferrovia. E' necessario il superamento di un apposito esame, presso una delle Commissioni all'uopo istituite.

3) Rilascio del Nulla Osta allo svolgimento dei corsi di formazione per il conseguimento della Carta di Qualificazione del Conducente (CQC):
Il servizio prevede il rilascio ad enti di formazione ed autoscuole del nulla osta allo svolgimento dei corsi di formazione professionale CQC, per chi svolge l'attività di conducente di veicoli destinati al trasporto di merci oppure di persone per conto di terzi, essendo già in possesso della patente necessaria a condurre i predetti veicoli

4) Rilascio di Autorizzazioni per lo svolgimento di competizioni sportive su strada.

5) Rilascio di Accreditamento di Enti per l'effettuazione di Corsi per l'abilitazione alla professione di Responsabile Tecnico di Imprese esercenti il servizio di revisione di veicoli.

6) Rilascio di Autorizzazioni per l'effettuazione di trasporti in condizione di eccezionalità.

7) Rilascio del Nulla Osta/Autorizzazione all'effettuazione di singoli corsi di formazione iniziale e periodica per l'abilitazione di Insegnante di teoria o di Istruttore di guida di autoscuole organizzati da autoscuole o da centri di istruzione automobilistica costituiti da consorzi di autoscuole.

8) Partecipazione agli esami per il conseguimento dell'attestato di abilitazione ad insegnante di teoria oda istruttore di guida di autoscuola.

9) Trattazione e pronunciamento sui ricorsi gerarchici avverso i provvedimenti di revisione e/o sospensione delle patenti di guida emessi dalle motorizzazioni civili.

 

 

SERVIZIO 6 - Insediamenti abitativi - Contributi

1. Interventi di recupero degli edifici nei centri storici art. 33 l.r. 14.05.2009, n.6
   Il servizio eroga contributi, con procedura "a sportello", in conto interesse sul mutuo ventennale che l'utente stipulerà con l'istituto mutuante (UNICREDIT) , per interventi di recupero di immobili localizzati nel territorio regionale ad uso residenziale o ad uso non residenziale, purché ricompresi in unità immobiliari o complessi immobili a prevalenza uso residenziale, ubicati nei centri storici o in zone omogenee "A" o classificati netto storico 
    
2. Concessione di contributi sugli interessi dei mutui contratti dalle cooperative edilizie e da imprese edili, in conformità a quanto previsto dalla legge 5 agosto 1978, n.457 e successive modifiche ed integrazioni e la L.R. 79/75 e s. m. e i.
   Il servizio eroga contributo in conto interesse sul mutuo che l'utente stipulerà con l'istituto mutuante per gli interventi di edilizia residenziale convenzionata-agevolata nel territorio della regione siciliana per la costruzione e/o recupero alloggi.

 

 A) Attività relative ai Conducenti

 

Duplicato della patente per smarrimento, sottrazione o distruzione: tabella B.1
Il servizio prevede il rilascio del duplicato della patente per smarrimento, sottrazione o distruzione, ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 9 marzo 2000, n. 104
 

Conferma di validità della patente di guida:
Il servizio prevede la conferma di validità della patente di guida, ai sensi dell'art. 126 del Codice della strada e rilascio di "Duplicato"
 

Rilascio della patente di guida di Categoria AM a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, della patente di guida AM, necessaria alla conduzione dei ciclomotori
 

Rilascio della patente di guida di Categoria A1, A2 e A a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, delle patenti di guida A1 - A2 e A, necessarie per la conduzione dei motocicli
 

Rilascio della patente di guida di Categoria B, B1, BE e B96 a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, della patente di guida, necessaria alla conduzione di autoveicoli; 
 

Rilascio della patente di guida di Categoria C1, C1E, C, D1, D1E, D, DE e Speciali a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, delle patenti di guida necessarie alla conduzione di autocarri, autobus e autoveicoli e motoveicoli con adattamenti per conducenti con ridotte capacità motorie e/o patologie;
 

Rilascio della Carta di Qualificazione del Conducente (C.Q.C.) a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, della Carta di Qualificazione del Conducente (c.d. CQC) per coloro i quali svolgono, a livello professionale, l'attività di conducente di veicoli destinati al trasporto di persone e/o cose per conto di terzi, essendo già in possesso della patente necessaria a condurre i predetti veicoli
 

Rilascio del duplicato della patente di guida per riclassificazione o riduzione periodo di validità, deterioramento, distruzione, smarrimento, furto.
Il servizio prevede il rilascio del duplicato della patente di guida in diversi casi quali riclassificazione, riduzione periodo di validità, deterioramento, distruzione e nei casi in cui, in sede di denuncia di smarrimento o furto la patente non risulta duplicabile.
 

Rilascio della patente di guida a seguito di conversione di patente militare:
Il servizio prevede, a seguito di domanda di conversione, il rilascio della patente di guida a coloro che sono muniti di patente militare, senza sostenere l'esame di idoneità, per veicoli delle corrispondenti categorie
 

Rilascio della patente di guida a seguito di conversione di patente estera:
Il servizio prevede, a seguito della domanda di conversione, il rilascio della patente di guida, senza sostenere l'esame di idoneità, a coloro che sono in possesso di patente in corso di validità, rilasciata da uno Stato membro della UE (Unione Europea) o SEE (Spazio Economico Europeo) e che abbiano la residenza anagrafica in Italia, per veicoli delle corrispondenti categorie. Il servizio si estende anche ai titolari di patente di guida rilasciata da paesi non comunitari, con i quali sia in vigore specifica intesa bilaterale con l'Italia
 

Rilascio di patente internazionale:
Il servizio prevede, a seguito di domanda, il rilascio della patente internazionale di guida, per la guida dei veicoli negli Stati esteri in cui tale documento è richiesto
 

Rilascio di Certificato di Abilitazione Professionale (CAP) a seguito di esame:
Il servizio prevede il rilascio, a seguito di esame, del certificato di abilitazione professionale CAP per coloro i quali intendano svolgere l'attività di conducente di veicoli destinati ad effettuare servizio di piazza (taxi) o servizio di rimessa (noleggio con conducente)
 

Esame di revisione della Patente di guida e della Carta di Qualificazione del Conducente (CQC):
Il servizio prevede l'organizzazione dell'esame per i conducenti titolari di patente di guida e di CQC, in caso di perdita totale del punteggio sulla patente e/o C.Q.C.. Tali utenti devono quindi sottoporsi ad esame di revisione tecnica, sulla base dell'intero programma e secondo le modalità previste per il primo conseguimento.
 

Rinnovo della Patente di guida nei casi in cui il rinnovo telematico non dovesse risultare possibile o dovessero presentarsi anomalie che non consentono al Medico Certificatore di procedere al rinnovo telematico.
 

Rilascio della Patente Nautica di categoria A e C, che abilita al comando ed alla condotta dei natanti e delle imbarcazioni da diporto per la navigazione a motore e/o vela, entro le dodici miglia dalla costa.
Il servizio prevede il rilascio della patente nautica, a seguito di esame teorico e pratico, che autorizza la conduzione di natanti da diporto entro 12 miglia dalla costa.
 

Rilascio di Duplicati di patenti nautiche per variazioni di residenza e rinnovi di validità:
Il servizio prevede la convalida della patente nautica e/o l'aggiornamento per cambio di residenza del richiedente.
 

Conseguimento/Rinnovo del Certificato di Formazione Periodica (CFP) tipo ADR.
Il servizio prevede il rilascio del C.F.P. ADR necessario per la conduzione dei veicoli adibiti al trasporto su strada di merci pericolose.


B) Attività relative ai Veicoli

 

Immatricolazioni e reimmatricolazioni di autoveicoli, motoveicoli e loro rimorchi non rientranti nell'ambito di applicazione del decreto del Presidente della Repubblica 19 settembre 2000, n.358:
Il servizio prevede la targatura dei veicoli (autoveicoli, motoveicoli, rimorchi) a seguito di nuova immatricolazione (prima immissione in circolazione) o reimmatricolazioni.
 

Immatricolazioni e reimmatricolazioni di ciclomotori.
L'attività prevede la targatura dei ciclomotori ed il rilascio del Certificato di Circolazione.
 

Aggiornamento della carta di circolazione per cambio di residenza.
Il servizio prevede l'aggiornamento della carta di circolazione per cambio di residenza, ai sensi dell'art. 247 del Regolamento di Esecuzione del codice della strada
 

Aggiornamento della Carta di Circolazione per trasferimento della proprietà di autoveicoli, motoveicoli e rimorchi non rientranti nell'ambito di applicazione del decreto del Presidente della Repubblica 19 settembre 2000, n. 358:
Il servizio prevede l'aggiornamento della carta di circolazione dei veicoli (autoveicoli, motoveicoli, rimorchi) a seguito di nuova intestazione. Qualora il veicolo fosse interessato da un titolo autorizzativo previsto dal Codice della Strada, lo stesso deve essere allegato alla richiesta nelle forme previste dalla tipologia di titolo (conto terzi, conto proprio, locazione, licenza); in questo caso si procederà alla ristampa della carta di circolazione. Contrariamente, si procederà al rilascio di apposita etichetta da applicare sul documento di circolazione
 

Duplicato della Carta di Circolazione per smarrimento, sottrazione o distruzione:
Il servizio prevede il rilascio del duplicato della carta di circolazione per smarrimento, sottrazione o distruzione, ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 9 marzo 2000, n. 105

Immatricolazione macchine agricole ed operatrici:
Il servizio prevede il rilascio delle targhe e dei documenti di circolazione ai proprietari di macchine agricole ed operatrici. La richiesta deve essere avanzata da coloro che siano titolari di terreni agricoli, di aziende agricole o che svolgano attività agricola per conto terzi
 

Immatricolazione dei veicoli di importazione parallela:
Il servizio prevede l'immatricolazione dei veicoli di importazione non ufficiale (parallela)
 

Revisione periodica dei veicoli:
Il servizio prevede che venga aggiornata la carta di circolazione con l'apposizione sulla Carta di Circolazione dei veicoli, di apposita etichetta adesiva antifalsificazione che attesta la regolarità della revisione periodica effettuata ai sensi dell'art. 80 del Codice della strada; ciò solo a seguito delle operazioni di revisione che si sono concluse con esito "Regolare". 
 

Rilascio del certificato di approvazione a seguito collaudo di veicoli:
Il servizio prevede l'operazione di verifica e prova di alcune categorie di veicoli, per i quali, a seguito dell'accertamento dei dati di identificazione, viene accertata la corrispondenza alle caratteristiche costruttive e funzionali ed alle prescrizioni tecniche previste dal Codice della strada, con conseguente rilascio del Certificato di Approvazione (c.d. CdA).

Rilascio dell'Autorizzazione ai Centri di Revisione per lo svolgimento dell'attività di revisione dei veicoli a motore capaci di contenere al massimo sedici persone, compreso il conducente, ovvero con massa complessiva a pieno carico fino a 3,5t., ai sensi dell'art. 80 del D.L.vo 30 aprile 1992, n. 285 e degli articoli 239, 240 e 241 - appendice X al Titolo III - del D.P.R. 16 dicembre 1992, n. 495 e s.m.i.
Il servizio prevede il rilascio dell'autorizzazione per la revisione dei veicoli fino a 3,5 t e fino a 9 posti compreso il conducente, ai sensi dell'art. 80, comma 8 del C.d.S..


C) Attività relative al Trasporto di Merci

 

Rilascio di autorizzazione all'esercizio della professione (AEP) del trasporto merci/persone:
Il servizio prevede il rilascio dell'autorizzazione all'esercizio della professione del trasporto merci/persone che, in base alle norme del regolamento comunitario n.1071/2009, debbono ottenere le imprese che intendono esercitare la professione di trasporto su strada. Per esercitare la professione di autotrasportatore su strada di merci, è necessaria, in base all'art. 1, comma 94 della legge 147/2013, l'iscrizione all'Albo degli autotrasportatori di cose per conto terzi.
 

Rilascio di copie conformi delle autorizzazioni di trasporto merci in ambito comunitario (licenze comunitarie) ed extracomunitario:
Il servizio prevede il rilascio di copie conformi delle licenze comunitarie assegnate per il per il trasporto di cose nell'ambito della C.E..

Rilascio della Licenza per il trasporto di merci in conto proprio.
Il servizio prevede il rilascio della licenza per il trasporto di cose in conto proprio alle ditte che svolgono un'attività principale diversa da quella del trasporto.

LE SCHEDE DI AUTOVALUTAZIONE SUI SERVIZI EROGATI DAI SERBVIZI PROVINCIALI DELLA MOTORIZZAZIONE CIVILE  SONO IN CORSO DI AGGIORNAMENTO VISTE LE MODIFICHE APPORTATE DA RECENTI CIRCOLARI

(Data di pubblicazione: 21.01.2015 - Ultimo aggiornamento: 04.02.2022)