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Ufficio Relazioni con il Pubblico

Via delle Croci 8. Palermo
Tel. 091 7071586   Fax 091 7071700
urp.beniculturali@regione.sicilia.it

Responsabile: Stefano Zangara, Dirigente U.O.B. 5
Incaricato e Front-Office: Giuseppe Scuderi
Ricevimento: lunedý e venerdý dalle 9 alle 13 - mercoledý dalle 15 alle 18



l'Ufficio Relazioni con il Pubblico:

- garantisce all'interno i diritti di partecipazione definiti dalla L.R.10/91 "Legge sulla trasparenza";
- promuove l'informazione sui decreti attuativi della L.R. n.10/91;
- fornisce informazioni sull'attivitÓ dell'Assessorato;
- promuove la conoscenza sugli atti, sulle procedure amministrative e sullo stato dei procedimenti;
- elabora la modulistica per l'esercizio del diritto di accesso;
- svolge ricerche e analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione sugli aspetti organizzativi e logistici del rapporto con l'utenza;
- promuove la comunicazione on line;
- promuove i processi di semplificazione delle procedure amministrative;
- sviluppa processi di analisi sui livelli di soddisfazione dell'utenza (customer satisfaction ) per il servizio reso dall'Amministrazione.



 

Telefoni, fax ed e-mail degli Uffici centrali e periferici

Uffici Relazioni con il Pubblico degli Uffici periferici dipartimentali

Normativa di riferimento

Orari e biglietti dei musei e delle aree archeologiche

Dati sulla fruizione dei Beni culturali in Sicilia

Guida ai Contributi, ai Finanziamenti e ai Capitoli di Spesa

Loghi Istituzionali

PO FESR: Il marchio dovrÓ essere usato in tutta la corrispondenza e nella cartellonistica che fa riferimento al programma

ZIP Compressed Format Scarica il logo Po Fesr con regolamento .zip (Dimensione documento: 3530000 bytes)

questionario
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modulorichiestaURP.doc
Documenti per il riconoscimento della personalitÓ giuridica