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Compiti dell'URP

Garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche;
Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime;
Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
Garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

 



Orari ricevimento pubblico

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Utenti e/o visitatori possono accedere all'U.R.P. dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00.



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Back office:

Sig.ra Nania Rosalia - 80.905

email: urp.energia@regione.sicilia.it

PEC: dipartimento.energia@certmail.regione.sicilia.it

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