L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) rappresenta un punto d'incontro tra le istituzioni ed i cittadini valorizzando il diritto all'informazione, all'ascolto ed alla risposta.
Assicura il diritto di accesso ai documenti amministrativi sulla base di richieste scritte o verbali.
Fornisce informazioni sulle attività svolte dall'Ufficio.
Informa sullo stato dei procedimenti amministrativi.
Svolge ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare i rapporti con gli utenti.
Verifica la qualità dei servizi resi ai cittadini.
Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.
Gestisce, garantisce e verifica la trasmissione dei dati o l'accesso diretto agli stessi da parte delle Amministrazioni ex art 35,c.3, D.LGS. n.33/2013.
Modulo richiesta atti.
Per la richiesta di accesso ai documenti amministrativi dell'Ufficio presentare il modulo accompagnato da un versamento di ¤ 15,00 per la consultazione d'archivio dopo 36 mesi dalla prima presentazione all'Ufficio. Clicca sul link sottostante per scaricare il modulo.
PAGAMENTO DIRITTI FISSI AI SENSI DELL'ART. 37 LR 20/2003.
II pagamento dei diritti fissi dovuti ai sensi dell'art. 37 comma 1 della L.R. n. 20/2003 deve avvenire secondo le seguenti modalità di versamento:
1) versamento diretto a favore dell'Ufficio Provinciale di Cassa Regionale Unicredit spa di Enna presso qualsiasi sportello dell'Unicredit spa presente sul territorio della Regione;
2) versamento sul c/c postale n. 11191947 intestato all'Ufficio Provinciale di Cassa Regionale Unicredit spa di Enna.
In entrambi i casi, ai fini della corretta imputazione di entrata delle somme versate, è obbligatorio indicare chiaramente, nella causale del versamento, la seguente dicitura:
Diritti fissi di cui all'art. 37 comma 1 L.R. 20/2003 - Capo 18 - Capitolo (_______) del Bilancio Regionale.
I Capitoli di imputazione sono i seguenti:
CAPITOLO 1992.
a) Per le attività d'Istituto del Genio Civile, di cui alla lett. a) del comma 1 dell'art. 37 della citata L.R. 20/2003, cioè il rilascio del parere di competenza degli uffici del Genio Civile, ai sensi della legge 2 febbraio 1974 n. 64 (legge antisismica):
1) cubatura urbanistica fino a 330 mc ¤ 50,00
2) cubatura urbanistica oltre 330 mc e fino a 700 mc ¤ 100,00
3) cubatura urbanistica oltre 700 mc e fino a 1.500 mc ¤ 200,00
4) cubatura urbanistica oltre 1.500 mc in un unico organismo strutturale ¤ 300,00
5) per ogni organismo strutturale aggiuntivo ai 1.500 mc ed eccedente i 700 mc ¤ 150,00
6) per le varianti ai pareri l'importo è pari al 50% di quanto dovuto per le nuove costruzioni.
b) Per le attività d'Istituto del Genio Civile, di cui alla lett. b) del comma 1 dell'art. 37 della citata L.R. 20/2003, cioè il rilascio di attestazioni o certificazioni varie da effettuare nel termine di 7 giorni : ¤ 10,00;
Bollettino postale parere di competenza ex L_64-1974 NUOVO 2018.
c) Per le attività d'Istituto del Genio Civile, di cui alle lett. c) del comma 1 dell'art. 37 della citata L.R. 20/2003, cioè la consultazione d'archivio dopo 36 mesi dalla prima presentazione all'Ufficio ¤ 15,00.
Non verranno accolte le domande alle quali saranno allegate ricevute di versamento prive della corretta causale di imputazione.
Bollettino postale consultazione archivio dopo 36 mesi NUOVO 2018.
