L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) rappresenta un punto d'incontro tra le istituzioni ed i cittadini valorizzando il diritto all'informazione, all'ascolto ed alla risposta.
Assicura il diritto di accesso ai documenti amministrativi sulla base di richieste scritte o verbali.
Fornisce informazioni sulle attività svolte dall'Ufficio.
Informa sullo stato dei procedimenti amministrativi.
Svolge ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare i rapporti con gli utenti.
Verifica la qualità dei servizi resi ai cittadini.
Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.
Gestisce, garantisce e verifica la trasmissione dei dati o l'accesso diretto agli stessi da parte delle Amministrazioni ex art 35,c.3, D.LGS. n.33/2013.
