Giovedì, 28 marzo 2024
Il portale: ricerca
Home 
Home | Strutture regionali | Assessorato regionale delle autonomie locali e della funzione pubblica | Dipartimento della funzione pubblica e del personale | Struttura | Uffici Relazioni con il Pubblico
logo avviso

presso questo ufficio è consultabile Il Piano Triennale per la prevenzione della corruzione

 

Ufficio per le Relazioni col Pubblico

logo urp

 

 

 

 

 

 

ufficio: Viale Regione Siciliana, 2194 - Palermo
 

Visti i provvedimenti emanati in materia di contrasto e di contenimento del virus COVID-19 dal Governo nazionale e viste le conseguenti ordinanze contingibili ed urgenti emanate dall'On.le Presidente della Regione Siciliana si comunica che:
L'accesso agli uffici è consentito solo previo appuntamento telefonico o tramite posta elettronica con l'URP.

 

casella di posta elettronica:  urp.dip.pers@regione.sicilia.it       tel.   0917072935     

 fax:  091 7073785 

 

DIRIGENTE   

Francesco Picciotto

 

STAFF

Personale addetto al Front Office:                  tel. 091 7072935

Bartolotta Viviana           vbartolotta@regione.sicilia.it     tel. 0917072936               
Agnello Rosa                   rosa.agnello@regione.sicilia.it
      tel. 0917072935            

    
- garantisce all'interno i diritti di partecipazione definiti dalla L.R.10/91 "Legge sulla trasparenza";
- promuove l'informazione sui decreti attuativi della L.R. n.10/91;
- fornisce informazioni sull'attività dell'Assessorato;
- promuove la conoscenza sugli atti, sulle procedure amministrative e sullo stato dei procedimenti;
- elabora la modulistica per l'esercizio del diritto di accesso;
- svolge ricerche e analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione sugli aspetti  organizzativi e logistici del rapporto con l'utenza;
- promuove la comunicazione on line;
- promuove i processi di semplificazione delle procedure amministrative;
- promuove l'attività di supporto e assistenza agli Sportelli Unici per le attività produttive (S.U.), istituiti presso le Amministrazioni comunali;
- sviluppa processi di analisi sui livelli di soddisfazione dell'utenza (customer satisfaction ) per il servizio reso dall'Amministrazione.



 

Modulistica per accesso agli atti

Modulistica varia

Per informazioni sui servizi resi dal Fondo Pensioni Sicilia, per agevolare il personale in quiescenza, si invita alla consultazione del sito web del Fondo Pensioni Sicilia





Giornate della Trasparenza

Anno 2017

Anno 2016

Anno 2015

Anno 2014

Customer Satisfaction

Anno 2018

Anno 2017

Anno 2016

Anno 2015

Anno 2013

Questionario customer satisfaction
Faq
Info sportello del cittadino e delle imprese
Registro degli accessi