Ufficio Relazioni con il Pubblico

Viale Regione Siciliana, 4600                                                                               Orario di ricevimento
90145 PALERMO                                                                                                 Martedì-giovedi 09,30-13,00
Tel.: 091 7077440                                                                                                 Mercoledì 15,30-17,00
E-mail: agri2.urp@regione.sicilia.it

Questo ufficio ha lo scopo di creare un punto di collegamento tra gli utenti e gli uffici del Dipartimento.
L'U.R.P. provvede a soddisfare le richieste di informazione e di accesso agli atti, avendo un unico e diretto interlocutore.
 

Consente: il diritto di accesso agli atti amministrativi di competenza di questo Dipartimento.

Provvede: ad informare sulle attività svolte dal Dipartimento.

Dà comunicazione: in merito all'andamento delle pratiche istruite da questo Dipartimento.

Svolge: ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare il rapporto con gli utenti.

Promuove: i processi di verifica dei servizi resi ai cittadini.

Rriceve: i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.