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Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) rappresenta un punto d'incontro tra le istituzioni ed i cittadini, valorizzando il diritto all'informazione, all'ascolto ed alla risposta.

Assicura il diritto di accesso ai documenti amministrativi, sulla base di richieste scritte o verbali.

Fornisce informazioni sulle attività svolte dall'Assessorato.

Informa sullo stato dei procedimenti amministrativi.

Svolge ricerche ed analisi finalizzate alla formulazione di proposte all'Amministrazione per migliorare i rapporti con gli utenti.

Verifica la qualità dei servizi resi ai cittadini.

Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni dei cittadini.

Dirigente responsabile:
Dr. Francesco Lo Cascio (Area II. A Servizi Generali)
Tel. 091-7079417

 

Front Office
Sig.ra Giuseppina Argento              Tel. 091 7079552
Sig.ra Maria Lupia                             Tel. 091 7079439

Indirizzo e-mail: urp.attivitaproduttive@regione.sicilia.it
Indirizzo p.e.c. del dipartimento : dipartimento.attivita.produttive@certmail.regione.sicilia.it

L' U.R.P. riceve il pubblico:
tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:00 ed il mercoledì pomeriggio anche dalle 15:30 alle 17:30.
Il pubblico potrà accedere presso gli Uffici del Dipartimento anche nei giorni di martedì e giovedì dalle ore 9:30 alle ore 13:00 esclusivamente previa richiesta formalizzata all' U.R.P. (Allegato A) e preventivamente concordata con gli Uffici;


Gli Uffici di questo Dipartimento ricevono il pubblico:
Lunedì dalle ore 09:30 alle ore 13:00
Mercoledì  dalle 15:30 alle 17:30.

 




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