Il Servizio 7 - Formazione del personale,, dopo la Segnalazione di eccellenza al "Premio Basile", ha ricevuto le Segnalazioni di Buon Esempio al "Premio Persona e Comunità" per i progetti: "Cultura dell'accoglienza: il front office come porta di accesso al patrimonio culturale e all'offerta turistica e come veicolo di promozione della persona" e "Sportello d'ascolto per il benessere e la valorizzazione delle persone nella P.A.".