L'ufficio è ubicato al piano terra con accesso facilitato anche alle persone diversamente abili, alle quali è riservato il posto auto nell'atrio interno.
Compiti dell' URP
Garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime; Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche; Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti; Garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
Dirigente responsabile:
Orari al pubblico
Il ricevimento ordinario del pubblico è sospeso.
Le attività di ricevimento straordinario del pubblico potranno essere svolte, SOLO PREVIO APPUNTAMENTO PER E-MAIL al seguente indirizzo : urp_famiglia@regione.sicilia.it O TELEFONICO e previa valutazione dell'Ufficio circa l'effettiva necessità e urgenza.
In tali casi il ricevimento sarà assicurato dal Dirigente o dal personale della struttura al piano terra, in sala Bonsignore, locale idoneo al mantenimento della distanza interpersonale/sociale prevista.
Non è consentito l'ingresso negli uffici senza mascherina.
