Martedì, 30 novembre 2021
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Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

Via Trinacria, 34/36 - 90144 Palermo



Dove siamo

Indicazioni stradali

L'ufficio è ubicato al piano terra con accesso facilitato anche alle persone diversamente abili, alle quali è riservato il posto auto nell'atrio interno.



Compiti dell' URP

Garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; 
Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime;
Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
Garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
 



Dirigente responsabile:



Orari al pubblico

Il ricevimento ordinario del pubblico è sospeso.

Le attività di ricevimento straordinario del pubblico potranno essere svolte, SOLO PREVIO APPUNTAMENTO PER E-MAIL al seguente indirizzo : urp_famiglia@regione.sicilia.it O TELEFONICO e previa valutazione dell'Ufficio circa l'effettiva necessità e urgenza.

In tali casi il ricevimento sarà assicurato dal Dirigente o dal personale della struttura al piano terra, in sala Bonsignore, locale idoneo al mantenimento della distanza interpersonale/sociale prevista.
Non è consentito l'ingresso negli uffici senza mascherina.



Front office

Responsabile:

Back office/Protocollo informatico:

Sig.ra Giuseppa Cassano 0917074138

Sig. Maurizio De Marco 0917074139  

Sig.ra F. Maria Di Maggio 0917074147

 Email: urp_famiglia@regione.sicilia.it

Indirizzo p.e.c. del dipartimento : dipartimento.famiglia@certmail.regione.sicilia.it
 

 

 



Misure attuative del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016

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data pubblicazione 26.02.2018



ultimo aggiornamento 02.10.2020