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Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)

Via Trinacria, 34/36 - 90144 Palermo



Dove siamo

Indicazioni stradali

L'ufficio è ubicato al piano terra con accesso facilitato anche alle persone diversamente abili, alle quali è riservato il posto auto nell'atrio interno.



Compiti dell' URP

Garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, di cui alla l.r. 10/91 e successive modifiche; 
Agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative ed amministrative, l'informazione sulle strutture ed i compiti sulle amministrazioni medesime;
Promuovere l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
Attuare, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e il gradimento degli stessi da parte degli utenti;
Garantire la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
 



Dirigente responsabile Ing. Antonino Figlioli (U.O.B. Servizi Generali) tel. 0917074365



Orari al pubblico

Dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e il mercoledì dalle 15.30 alle 18.00



Front office

Responsabile:

Back office/Protocollo informatico:

Sig.ra Giuseppa Cassano 0917074138

Sig. Maurizio De Marco 0917074139  

Sig.ra F. Maria Di Maggio 0917074147

 Email: urp_famiglia@regione.sicilia.it

Indirizzo p.e.c. del dipartimento : dipartimento.famiglia@certmail.regione.sicilia.it
 

 

 



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data pubblicazione 26.02.2018



ultimo aggiornamento 26.03.2019