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Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) del Dipartimento Regionale Bilancio e Tesoro, si è rinnovato per rendere più facile e amichevole il rapporto con i cittadini, per agevolare l'utilizzazione dei servizi offerti dal Dipartimento, per l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative e l'informazione sulle strutture e sui compiti dei vari uffici, per l'ascolto dei cittadini. Scriveteci per chiedere informazioni, dare suggerimenti, segnalare disfunzioni e casi positivi. Se la vostra richiesta è di natura specialistica, vi indicheremo la struttura o il funzionario a cui rivolgervi.



Servizi offerti dall' URP

  • Informa sulle strutture e sui compiti svolti dai vari uffici del Dipartimento 
  • Informa sul percorso delle pratiche e sullo stato di avanzamento dei procedimenti amministrativi.
  • Informa in tempo reale sui mandati, gli ordini di accreditamento e i capitoli di spesa del bilancio della Regione.
  • Fornisce gli estremi di pubblicazione della normativa inerente le materie trattate dal Dipartimento e ne agevola la consultazione.
  • Permette la consultazione dei dati di bilancio e dello stato di attuazione della spesa.
  • Informa sulle principali pubblicazioni del Servizio Statistico regionale.
  • Garantisce l'esercizio del diritto di accesso, agli atti ed ai procedimenti amministrativi, attraverso richieste sia verbali che scritte, predisponendo per questo ultimo caso una modulistica ad hoc.
  • Raccoglie i reclami, le proposte e le segnalazioni per migliorare la qualità dei servizi del Dipartimento.


L'indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) è: dipartimento.bilancio@certmail.regione.sicilia.it



Emergenza CoVid-19 : modalità accesso agli Uffici

 

 

Visti i provvedimenti emanati in materia di contrasto e di contenimento del virus CoViD-19 dal Governo nazionale e viste le conseguenti ordinanze contingibili ed urgenti emanate dall'On.le Presidente della Regione Siciliana si comunica che :

 

L'accesso agli Uffici è consentito previo appuntamento telefonico o tramite posta elettronica con gli Uffici competenti.

 

Per accedere agli Uffici è obbligatorio indossare la mascherina e sottoporsi alla misurazione della temperatura tramite i termoscanner installati all'ingresso.

 

Se la temperatura risulterà superiore a 37,5° e/o in assenza di mascherina non sarà consentito l'accesso agli Uffici.
 



 

Orario al pubblico

Orario al pubblico

 

 

 

 

Lunedì - Venerdì:  9,30 - 13,00

Mercoledì: 9,30 - 13,00 e 15:00 - 17:30



 

Responsabile: Sonia Lo Bue

Contatti

Contatti

Telefono             091-7076799
E-mail                urp_bilancio@regione.sicilia.it

Customer Satisfation

 

 

 

 

Questionario per la rilevazione della Customer Satisfation  (Dipartimento della Funzione Pubblica)



Customer Satisfation

 

Diritto di accesso ai documenti amministrativi

 

Accesso Civico

 

FAQ